Alle titels van alle Vrije Uitgevers!
Warning: Undefined array key "aantalboekenindb" in /home/admin/domains/vrijeuitgevers.nl/public_html/incl/titels.php on line 138
Warning: Undefined variable $skippages in /home/admin/domains/vrijeuitgevers.nl/public_html/zoektitels.php on line 75
<<< vorige 1 ... 8 9 10 11 12 13 ... 336 volgende >>>
Warning: Undefined variable $zoek_status in /home/admin/domains/vrijeuitgevers.nl/public_html/zoektitels.php on line 128
Warning: Undefined variable $zoek_status in /home/admin/domains/vrijeuitgevers.nl/public_html/zoektitels.php on line 129
André Troost
Aan tevreden klanten heb je niets
9789490085643 | Uitverkocht
Alleen sturen op tevreden klanten is niet langer genoeg in deze tijd van overvloed, internet en keuzestress. Medewerkers in winkels en horeca moeten leren om hun klanten weer emotioneel te raken. Als dat lukt, ontstaat er geheid klantenbinding en terugkomgedrag. En rollen er (weer) euro's in de kassa.
Wees dus vanaf vandaag ontevreden met alleen een tevreden klant. Probeer 'te raken'. Doe iets! Anders dan je gewend bent. André Troost onthult in dit boek hoe je dat het beste kunt aanpakken. Met een lach en een traan vertelt hij de ene na de andere waargebeurde anekdote. Deze meester in het mystery shoppen ken je misschien nog van zijn eerste boekje 'De Klant is GEEN Koning'. Dan weet je dat deze klantengek de medewerkers van Nederland een warm hart toedraagt. Gebruik Andrés gratis tips uit het boek. Het liefst vandaag nog!
Nederlandstalig | 1e Druk | 2015 | Paperback / softback | 128 Pagina's | Het Boekenschap | Afmetingen: 215 x 136 x 11 mm | Gewicht: 185 gr.
Uitverkocht
Eline de Boo
Aandacht
'Korte overdenkingen voor christelijke zorgmedewerkers
9789058042286 | € 15,00 | Leverbaar via CBDe zorg: het is een mooie, maar soms onzichtbare en complexe wereld waarin veel gevraagd wordt van mensen en middelen. Je bent dicht bij veel verschillende mensen: op hoogtepunten, maar ook als het spannend wordt en als mensen op hun kwetsbaarst zijn. Hoe ga je daarmee om? En is God daar ook? Wat vraagt het van een christen om te werken in de zorg? In 'Aandacht' vertellen verschillende christelijke zorgmedewerkers hoe zij zich door de Bijbel laten inspireren in wat zij meemaken op de werkvloer. Dat levert persoonlijke en herkenbare verhalen op uit de breedte van de zorgwereld, die gebruikt kunnen worden als dagopening of bij een vergadering. Artsen, thuiszorg, jeugdzorg, ouderenzorg, psychiatrie of mensen aan het bed: alles komt aan bod. Deze bundel van de IZB is gemaakt bij de gelijknamige podcast, die ontstond in samenwerking met een aantal grote zorggroepen. Samen hopen we zorgmedewerkers te helpen om, ook in hun werk, dichter bij God te leven. Met bijdragen van onder andere Margriet van der Kooi, Bram Rebergen en Wilma van Genderen.
Nederlandstalig | 1e Druk | 2024 | Paperback / softback | 144 Pagina's | Uitgeverij De Vuurbaak | Afmetingen: 204 x 148 x 16 mm | Gewicht: 203 gr.
€ 15,00 Consumenten: bestel hier
Boekhandels: bestel via Centraal Boekhuis