Beste uitgevers,

Door een technisch probleem bij het CB zijn niet alle kosten voor de webshoporders van juli gefactureerd op hun laatste kostenfactuur, en daarom ook niet op onze laatste kostenfactuur.

Als je een webshop of bestelpagina bij ons hebt: houd er rekening mee dat er nog extra kosten voor het versturen, verpakken en afhandelen van je webshopverkopen gefactureerd kunnen worden, deze of volgende maand.

NB de webshoporders zijn wel geleverd, staan gewoon in onze rapportages, en de omzet ervan is oo de normale manier via de omzetfacturen uitbetaald. 

Onze excuses voor het eventuele ongemak. 

Goedemiddag,

We zien dat de GPSR-contactgegevens in CB Online bij sommige uitgevers worden ingevuld of aangepast bij de standaardgegevens.

We willen je nadrukkelijk vragen om dit niet te doen.

De standaardgegevens gelden namelijk niet alleen voor jouw eigen uitgeverij. Omdat je via De Vrije Uitgevers bent aangesloten bij CB, worden deze gegevens gebruikt als standaard voor alle nieuw aangemelde titels binnen onze aansluiting. Een wijziging die je hier doet, kan daardoor ook terechtkomen bij nieuwe titels van andere bij De Vrije Uitgevers aangesloten uitgevers.

Daarnaast worden de standaardgegevens niet met terugwerkende kracht toegepast. Heb je jouw GPSR-gegevens alleen bij de standaardgegevens ingevuld, dan zijn deze dus niet automatisch bij jouw bestaande ISBN's ingevuld. Je zult jouw bestaande titels alsnog per ISBN van de juiste GPSR-gegevens moeten voorzien.
Dit kan je aanpassen in CB Online.

De GPSR-gegevens moeten daarom altijd per ISBN worden ingevuld bij de metadata van de betreffende titel.

Heb je de GPSR-gegevens eerder bij de standaardgegevens ingevuld of aangepast? Pas deze daar dan niet opnieuw aan. Wij zorgen ervoor dat de standaardgegevens op het niveau van De Vrije Uitgevers correct staan.
De GPRS-gegevens zullen niet bij al jouw titels aangepast zijn. Dit moet dus nog gebeuren.

De handleiding kan je hieronder vinden:
https://www.vrijeuitgevers.nl/?page=Handleiding_CB-Online_en_1

Alvast bedankt voor je medewerking.

Sinds de invoering van de GPSR regelgeving zijn de GPSR gegevens verplicht voor producten die online worden aangeboden.

Webwinkels, waaronder Bol, controleren hier steeds strenger op. Ontbreken de verplichte GPSR gegevens, dan kan een titel niet meer worden getoond of verkocht. Deze controles worden gefaseerd ingevoerd, waardoor het kan voorkomen dat sommige titels nu nog zichtbaar zijn en andere niet meer.

Controleer daarom of voor al jouw titels de GPSR gegevens volledig zijn ingevuld. Vergeet daarbij ook niet de adresgegevens van de verantwoordelijke marktdeelnemer in te vullen.

Je kunt de GPSR gegevens invoeren in CB Online via:

Assortiment → Metadata

Let op: vul de GPSR gegevens per ISBN in en niet bij de standaardgegevens. Wanneer je de gegevens bij de standaardgegevens invult, worden deze toegepast op alle titels die via De Vrije Uitgevers in CB Online zijn opgenomen. Dit kan ertoe leiden dat bij boeken van andere uitgevers jouw bedrijfsgegevens worden getoond.

Heb je deze gegevens nog niet ingevuld, dan adviseren wij dit zo snel mogelijk te doen om te voorkomen dat jouw boeken bij webwinkels verdwijnen uit het assortiment.

Beste uitgevers,

Er was een probleem met onze mailverzending in de afgelopen dagen (vanaf de 11e of 12e juli). Hierdoor kan het zijn dat onze mails met vertraging, tot enkele dagen toe, bij jullie aankomen. Als je nog geen factuur over juni hebt ontvangen, komt die  dus nog in je mailbox, maar hij is wel al in MijnDVU te downloaden.

We hebben een mogelijke oorzaak gevonden en opgelost, en hopen dat het niet meer zal voorkomen. Houd er rekening mee dat ook mails die je waarschuwen over lage voorraadstanden of met een waarschuwing uit CB Online vertraagd kunnen zijn. Je kunt altijd in MijnDVU en/of in CB Online de meest up to date gegevens zien.

Excuses voor eventueel ongemak.

Door een storing bij CB worden de POD kosten van na  11 juni pas op de factuur over de maand juli gefactureerd. De factuur over juni kan dus lager uitvallen dan verwacht, en die over juli (begin augustus) hoger. Houd er rekening mee.

Beste uitgever,

Ook in de vakantieperiode blijven wij marketingcampagnes verzorgen, maar door vakanties is de beschikbare capaciteit beperkter dan gebruikelijk.

Wil je deze zomer of direct daarna gebruikmaken van marketing via DVU? Dien je aanvraag dan op tijd in. Zo hebben we voldoende tijd om deze zorgvuldig voor te bereiden en kunnen we de gewenste periode meestal aanhouden. Houd er wel rekening mee dat de verwerkingstijd tijdens de vakantie iets langer kan zijn dan je van ons gewend bent.

Via De Vrije Uitgevers kun je onder andere gebruikmaken van:

• Socialmedia-boosts op Facebook en Instagram
• Bol Sponsored Products
• Vermelding in de boekhandelsnieuwsbrief
• Plaatsing in de boekhandelsbrochure

Juist in de zomer is het verstandig om zichtbaar te blijven bij lezers, terwijl veel uitgevers hun marketing tijdelijk op een lager pitje zetten. Een goed geplande campagne kan daardoor extra opvallen.

Heb je een boek dat na de zomer verschijnt? Ook dan is dit een goed moment om de promotie alvast in te plannen.

Bekijk alle mogelijkheden in MijnDVU of neem contact met ons op via marketing@vrijeuitgevers.nl als je wilt overleggen welke vorm van promotie het beste past bij jouw boek.

Met vriendelijke groet,

De Vrije Uitgevers

In verband met de hitte sluiten we vandaag en de komende dagen eerder:

• Vandaag (woensdag 24 juni) zijn we bereikbaar tot 15:00 uur

• Donderdag 25 en vrijdag 26 juni zijn we bereikbaar tot 13:00 uur

Mails die we vrijdag na 13:00 ontvangen pakken we maandag 29 juni op.

Hartelijke groet,

Team DVU

CB accepteert per 1 september 2026 alleen nog maar nieuwe eBooks in het format EPUB3. Daarmee voldoet CB aan de European Accessibility Act (EAA) die eist dat eBooks ook toegankelijk moeten zijn voor mensen met een beperking. De wet is sinds 28 juni 2025 van kracht.

Een eBook die is verschenen voordat de wet in ging moet voor 2030 zijn omgezet naar EPUB3. Succesvolle oudere eBooks moeten per 1 september al toegankelijk zijn. Wat een succesvolle titel is lees je hier.

ISBN

Zet je tussen nu en 1 mei 2027 een EPUB2 over naar een EPUB3 Reflowable, dan is er geen nieuw ISBN nodig. Doe je dit pas na 1 mei 2027 of zet je hem om naar een fixed layout, dan is wel een nieuw ISBN nodig. Wat de voorwaarden zijn lees je hier: CB

Webinar

Op dinsdag 23 juni van 11:30 – 12:30 uur geven de GAU, Crius, Dedicon en CB een webinar over toegankelijkheid en de laatste ontwikkelingen. Je kunt je hiervoor gratis aanmelden via deze website.

Meer informatie over de EAA en eBooks:

https://epublicist.nl/european-accessibility-act/

en

https://epublicist.nl/richtlijnen-toegankelijk-epub3/

Beste uitgever,

Op donderdag 14 en vrijdag 15 mei zijn wij niet bereikbaar vanwege Hemelvaart. Mails worden maandag 18 mei beantwoord.

Heb je nog een dringende vraag? Mail ons vandaag (woensdag 13 mei) voor 13:00. Dan hebben we nog genoeg tijd om je vraag te beantwoorden.

Hartelijke groet,

Team DVU

Beste uitgever,

Dinsdag 19 mei a.s. is de deadline voor de zomerbrochure.
Deze brochure is alleen bedoeld voor titels die verschijnen tussen 8 april 2026 t/m augustus 2026. 
De zomerbrochure wordt in de week van 8 juni 2026 verspreid. Deelnemen kost €185,- exclusief btw per titel.

Meld je hier aan:  https://promotiecollectief.petervanmastrigt.nl/aanmeldformulier-zomer/

Vragen over de inhoud en aanmelding kun je stellen aan Peter van Mastrigt: promotiecollectief@petervanmastrigt.nl. Hij stelt de brochure samen. 

Beste uitgever,

Op donderdag 14 en vrijdag 15 mei zijn wij niet bereikbaar vanwege Hemelvaart. Mails zullen maandag 18 mei beantwoord worden.

Hartelijke groet,

Team DVU

De omzet van Standaard Boekhandel is vanaf december 2025 door CB te hoog gerapporteerd en uitbetaald. Dit wordt in april gecorrigeerd.

Donderdag 16 april is CB Online Uitgeverij van 15:00 uur tot 23:00 uur niet beschikbaar vanwege onderhoud. Voer wijzigingen vóór 15:00 uur in op 16 april of vanaf vrijdag 17 april. 

Houd hier ook rekening mee met het invoeren van voorraadverplaatsingen en orders.

Beste uitgevers,

In de e-mails met de selfbillingfacturen van de afgelopen twee maanden staat door een technisch probleem een onjuiste vervaldatum. Dit betreft vooral de webshop-selfbillingfacturen (voor uitgevers met een webshop of bestelpagina bij ons).

Bij de CB-selfbillingfacturen (niet-webshops) gaat het om maximaal twee dagen verschil en betalen we maximaal twee dagen na de vervaldatum uit op de gewoonlijke tweede van de maand. Bij de webshopfacturen betalen wij zelfs een maand eerder uit dan op de facturen vermeld staat.

Dit heeft daarom geen echte gevolgen voor de uitbetaling, ook niet als de factuur met de verkeerde vervaldatum al in jullie administratie is opgenomen. In onze database, financiële administratie en in MijnDVU staat alles inmiddels correct, waardoor tijdige uitbetaling zoals jullie gewend zijn gegarandeerd is.

Via de links in de mail (dus niet de bijlage) of in het factuuroverzicht in MijnDVU zijn de facturen met de juiste vervaldatum te downloaden, mocht je die willen.

Excuses voor eventueel ongemak.

Marketing webinar met Denise Hulst

In dit gratis webinar ontdek je hoe auteurs hun boek kunnen verkopen zonder te vertrouwen op toeval of algoritmes. Bouw een waterdicht marketingsysteem dat ook werkt als je even niet online bent.

Je leert:

·       De 5 schakels van een sterk boekmarketingsysteem
·       Hoe je volgers verandert in fans en ambassadeurs
·       Waarom e-mail goud waard is (en hoe je dat inzet)
·       Hoe je gebruik maakt van social media
·       Hoe je boekmarketing tegelijk het fundament wordt van je auteursmerk

Of je nu fictie of non-fictie uitgeeft: dit webinar helpt je van losse acties naar een slimme strategie. Zodat je boek niet alleen aandacht krijgt bij de lancering, maar blijvende impact maakt.

Datum: 11 maart 2026
Tijd: 19.30 uur
Einde: 20.45 uur

Hier kun je je aanmelden.

Beste uitgever,

Regelmatig komen er in CB Online nieuwe webwinkels en platformen bij die eBooks en audioboeken afnemen.

Om verkoop mogelijk te maken moet je deze handmatig in CB Online activeren.
Het komt ook voor dat, bij aanmelden van een nieuwe titel, vergeten wordt om de beschikbaarheid bij eBooks te activeren, waardoor deze niet verkocht kunnen worden. 

Controleer dus regelmatig of alle beschikbaarheid nog goed staat. 

De handleiding kun je hier vinden.

Je kunt bij eBooks en audioboeken in CB Online ook aangeven wat het ISBN van het fysieke boek is. Dit wordt gebruikt door onlinewinkels om het eBook en het fysieke boek bij elkaar te kunnen tonen.

Met vriendelijk groet,

Team DVU

Beste uitgevers,

Vanmiddag (5 feb) zal de website een aantal keren korte tijd (maximaal een half uur) down zijn voor structurele updates op de webserver. 

Mocht je er niet bij kunnen, probeer het dan gewoon na een half uurtje nog eens.

Excuses voor eventueel ongemak.

Groet,

Dinsdag 20 januari a.s. is de deadline voor de voorjaarsbrochure
Deze brochure is alleen bedoeld voor titels die verschijnen vanaf 9 december 2025 t/m mei 2026.
De voorjaarsbrochure wordt in de week van 9 februari 2026 verspreid. Deelnemen kost €185,- exclusief btw per titel.

Meld je hier aan: https://promotiecollectief.petervanmastrigt.nl/aanmeldformulier-voorjaar/

Vragen over de inhoud en aanmelding kun je stellen aan Peter van Mastrigt: promotiecollectief@petervanmastrigt.nl. Hij stelt de brochure samen. 

Beste uitgevers,

De specificatie van de eerder vandaag (6 jan) verzonden facturen is pas morgen beschikbaar. Tot die tijd zal de specificatielink in de factuur en de mail een lege tabel opleveren.

Groet,

Roemer Lievaart
Automatisering

Tijdens de feestdagen hebben we afwijkende openingstijden.

24 december zijn we tot 12:00 bereikbaar.
25 en 26 december zijn we gesloten.
31 december zijn we tot 12:00 bereikbaar.
1 januari zijn we gesloten.

We wensen iedereen fijne feestdagen toe.

Team DVU

Beste uitgever,

Zojuist hebben we je een nieuwsbrief gestuurd met een aantal belangrijke items, o.a. over de verhoging van onze tarieven en die van CB. Het is belangrijk dat je deze nieuwsbrief leest: https://www.vrijeuitgevers.nl/nieuwsbrief/publ/Uitgeversnieuwsbrief-644.html

Hartelijke groet,

Team DVU

Beste uitgevers,

De dubbele orders in onze rapportages door een technische fout bij het CB zijn inmiddels opgelost.

Mocht je rapportages over te verwachten omzet van november of orderrapportages rond 17 november hebben opgevraagd, dan word je geadviseerd dat nogmaals te doen. NB heb je geen extra mail met een overzicht van getroffen isbn's binnen jullie uitgeverij van ons gehad, dan is de kans klein dat deze fout jullie sowieso heeft getroffen.

Vriendelijke groet,

Afdeling automatisering

Beste uitgevers,

Het CB heeft voor 17 november per ongeluk alle orderregels twee keer verzonden naar hun klanten. Dat betekent dat op dit moment de orderregels van 17 november dubbel in onze rapportages staan. Reken jezelf niet rijk: de omzet van 17 november (eergisteren) is dus maar de helft van wat je in onze systemen ziet/zag. Het gaat niet om dubbel verzonden zendingen, het gaat alleen om dubbel gerapporteerde orders, puur digitaal dus.

Aan een oplossing wordt gewerkt, we houden jullie op de hoogte.

Hartelijke groet,

Roemer Lievaart
Afdeling automatisering

Beste uitgever,

Zie hieronder de informatie over de dienstverlening van CB aan het einde van dit jaar.

·       Aanleveren van goederen
Lever je aanbiedingstitels uiterlijk 15 december vóór 12:00 uur aan, dan kan CB deze titels nog dit jaar uitleveren.

·       Ontvangst goederen
Op 24 en 31 december is CB tot 14.00uur aanwezig om goederen in ontvangst te nemen.

·       Mailing versturen naar de boekhandel
Week 51 is de laatste week van dit jaar dat CB mailings verstuurd naar de boekhandel. Wil je hier gebruik van maken, lever je mailing dan uiterlijk woensdag 10 december vóór 12:00 uur bij CB aan.
Mailings die daarna binnenkomen, verwerken ze in week 2 en leveren ze in week 3 van 2026.

·       Value Added Logistics (werkopdrachten)
Wil je dit jaar nog gebruik maken van van Value Added Logistics (stickeren, sealen etc), geef deze opdrachten uiterlijk 17 december voor 10:00 uur aan ons door. Opdrachten die je daarna indient, verwerkt CB pas in het nieuwe jaar.

·       Retourverwerking
Retouren die CB uiterlijk 5 december ontvangt, verwerken zij in 2025. Retouren die later aankomen, verwerken ze mogelijk pas in het nieuwe jaar.

·       Bereikbaarheid
Op eerste en tweede kerstdag en 1 januari is CB gesloten.

Zondag 26 oktober a.s. is de deadline voor de feestdagenbrochure.
Deze brochure is bedoeld voor titels die verschijnen vanaf 10 september 2025 t/m januari 2026. Titels die al eerder zijn verschenen kunnen alleen worden opgenomen als daar een goede reden voor is, zoals bijvoorbeeld landelijke publiciteit of een actieprijs. 
De feestdagenbrochure wordt in de week van 10 november 2025 verspreid. Deelnemen kost €175,- exclusief btw per titel.

Meld je hier aan: https://promotiecollectief.petervanmastrigt.nl/aanmeldformulier-feestdagen-2025/

Vragen over de inhoud en aanmelding kun je stellen aan Peter van Mastrigt: promotiecollectief@petervanmastrigt.nl. Hij stelt de brochure samen.